O painel administrativo é acessado pelo mesmo endereço da agenda (www.belaessencia.app.br). No rodapé da página, clique em "Área Administrativa" ou acesse diretamente /admin.
Login e senha
Use as credenciais fornecidas pelo desenvolvedor. Você pode alterar sua senha a qualquer momento em Configurações → Perfil & Senha.
Segurança: Nunca compartilhe sua senha. Se suspeitar que alguém não autorizado acessou o painel, altere a senha imediatamente.
O painel está organizado em seções no menu lateral esquerdo:
Agenda — Visualize, edite e gerencie todos os agendamentos
Agenda Manual — Cadastre agendamentos em nome do cliente
Bloquear Datas — Bloqueie dias ou horários para impedimento de agendamentos
Liberar Datas — Libere dias específicos para cidades que normalmente não atendem
NPS — Acompanhe a satisfação das clientes
Receita — Controle financeiro por período
Promoções — Crie descontos por procedimento e cidade
Datas Comemorativas — Configure popups especiais para datas festivas
Web Push — Envie notificações para todas as clientes
Cidades — Gerencie os locais de atendimento
Horários — Configure os horários de atendimento por cidade
Procedimentos — Gerencie os serviços oferecidos
Perfil & Senha — Seus dados pessoais, senha e e-mail
Backup — Exporte seus dados em qualquer momento
No topo do painel há o botão 🙈 Valores ocultos / 👁 Valores visíveis. Use-o quando quiser mostrar a agenda para outras pessoas sem expor os valores financeiros e telefones das clientes.
Ao abrir a seção Agenda, você verá automaticamente os agendamentos de hoje. Os cards no topo mostram um resumo:
Hoje — Quantidade de agendamentos confirmados + realizados do dia
Receita Hoje — Valor total dos procedimentos de hoje
Semana — Agendamentos da semana atual (segunda a domingo)
Mês — Agendamentos do mês atual
Filtros disponíveis
Use os filtros de data, cidade e status para encontrar agendamentos específicos. Para ver todos, deixe os campos em branco.
Status dos agendamentos
🔵 Confirmado — Agendamento ativo
🟢 Realizado — Atualizado automaticamente após o horário de término
🔴 Cancelado — Cancelado pela profissional ou pelo sistema
Ordem de exibição: Os agendamentos aparecem do mais recente para o mais antigo. Ao filtrar por data, os agendamentos daquele dia específico são exibidos em ordem cronológica.
Clique em "Editar" ao lado de qualquer agendamento para abrir o modal de edição. Você pode alterar:
Cidade — Ao trocar a cidade, os horários disponíveis são recarregados automaticamente
Procedimento — O procedimento mantém o valor atual; ao trocar, o valor padrão é sugerido
Data — Ao trocar a data, os horários disponíveis são atualizados
Horário — Apenas horários disponíveis são exibidos
Valor — Pode ser alterado livremente, sem afetar o cadastro do procedimento
Nome e WhatsApp — Dados da cliente
Ao salvar a edição, o sistema verifica se o procedimento está disponível para a cidade selecionada. Se não estiver, um alerta será exibido.
Cancelar agendamento
Clique em "Cancelar" para marcar o agendamento como cancelado. O horário fica liberado para novas marcações. A cliente recebe uma notificação push automática. O registro é mantido no histórico.
Excluir agendamento
Agendamentos já cancelados podem ser excluídos permanentemente com o botão 🗑 Excluir. Use com cuidado — a exclusão não tem desfazer.
Use a Agenda Manual para cadastrar um agendamento em nome de uma cliente — quando ela ligar, mandar mensagem ou você quiser reservar um horário.
Escolha a cidade
Selecione o local de atendimento.
Escolha o procedimento
O valor padrão é carregado automaticamente.
Escolha a data e o horário
O calendário mostra apenas dias disponíveis; os horários mostram apenas os livres.
Informe os dados da cliente
Nome completo e WhatsApp são obrigatórios.
Após salvar, você é redirecionada para a Agenda e pode fazer um novo agendamento imediatamente.
Use esta função para impedir que clientes agendem em determinados dias ou horários — férias, feriados, compromissos pessoais, etc.
🚫 Bloquear data inteira
Bloqueia o dia inteiro para as cidades selecionadas. Nenhum agendamento é possível naquele dia para aquelas cidades.
⏰ Bloquear horário específico
Bloqueia apenas um intervalo de tempo (ex: das 12h às 14h). Fora desse intervalo, os agendamentos continuam liberados.
📍 Seleção de cidades
Por padrão, todas as cidades ficam marcadas. Desmarque as que não devem ser afetadas. Bloqueio por cidade não afeta outras cidades.
Os bloqueios aparecem listados abaixo do formulário. Clique no ✕ para remover qualquer bloqueio.
Use quando quiser abrir um dia que normalmente está fechado — por exemplo, atender numa quarta-feira em uma cidade que não atende às quartas.
📅 Liberar dia inteiro
Abre o dia todo com horário personalizado (início, fim e pausa opcionais). Ideal para dias extras esporádicos.
⏰ Liberar horário específico
Abre apenas um intervalo de horas num dia fechado. Útil para um único atendimento fora da programação habitual.
Regra de exclusividade: Ao liberar uma data para uma cidade específica, aquela data fica automaticamente indisponível para as demais cidades. A profissional só pode estar em um lugar por vez.
Cada cidade é um local de atendimento diferente. Você pode ter quantas cidades quiser, cada uma com seus próprios horários e procedimentos.
Criar nova cidade
Clique em "+ Nova cidade" e preencha: nome, nome curto (sigla), endereço e link do Google Maps (opcional).
Habilitar procedimentos por cidade
Dentro de cada cidade, você pode ativar ou desativar quais procedimentos estão disponíveis. Um procedimento só aparece para o cliente se estiver habilitado na cidade selecionada.
Ativar/desativar cidade
Use o toggle de ativo/inativo para controlar se a cidade aparece para os clientes. Cidades sem horários configurados E sem datas específicas liberadas não aparecem na agenda.
Configure os dias da semana e horários de atendimento para cada cidade.
Ativar dias da semana
Use o toggle ao lado de cada dia para ativar ou desativar. Dias desativados não aparecem no calendário do cliente.
Horário de início e fim
Configure o início e fim do atendimento. Os agendamentos seguem intervalos de 30 minutos.
Pausa (intervalo)
Configure o início e fim da pausa (almoço, por exemplo). Nenhum agendamento é possível durante a pausa.
Se todos os dias de uma cidade estiverem desativados, um aviso aparece sugerindo usar Liberar Datas — ideal para cidades com atendimento esporádico.
Os procedimentos são os serviços que você oferece. Cada um tem nome, duração e tipo de valor.
Criar procedimento
Clique em "+ Novo" e preencha: Nome, Duração (em minutos) e Tipo de valor.
Tipos de valor
💰 Valor fixo — Exibe o preço para o cliente
📋 Sob avaliação — Exibe "Sob avaliação"
🔕 Sem exibir valor — Não mostra nenhum valor
O valor do procedimento é o padrão. Na edição de agendamentos, você pode alterar o valor individualmente sem afetar o cadastro do procedimento.
A seção Receita mostra um resumo financeiro e a listagem de agendamentos por período.
Cards de resumo
Hoje / Esta Semana / Este Mês / Este Ano — com total de agendamentos e valor acumulado.
Listagem por mês
Selecione o mês no filtro para ver todos os procedimentos realizados e confirmados com seus respectivos valores.
Use o botão 👁 Valores visíveis no topo para revelar ou ocultar os valores financeiros — útil ao mostrar a agenda para outras pessoas.
Crie promoções com desconto percentual, válidas por período, para procedimentos e cidades específicas.
Nome da promoção
Ex: "Semana do Cliente" ou "Promoção Maio".
Período de validade
Data de início e data de fim. A promoção é ativada e desativada automaticamente.
Desconto (%)
Percentual de desconto sobre o valor do procedimento.
Procedimentos participantes
Todos os procedimentos ou selecione apenas os que terão desconto.
Cidades participantes
Todas as cidades ou selecione apenas as que terão a promoção.
A promoção ativa é exibida automaticamente para o cliente na etapa de seleção do procedimento. O desconto é aplicado no valor exibido, sem nenhuma ação adicional.
Envie notificações push para todas as clientes que têm o app instalado e permitiram notificações.
Templates do sistema
Os templates Novo agendamento, Agendamento alterado, Agendamento cancelado e Procedimento realizado são enviados automaticamente pelo sistema. Você não precisa fazer nada.
Broadcast manual
Use os templates personalizados para enviar comunicados para todas as clientes: promoções especiais, novidades, avisos importantes. Clique em "Usar" ao lado do template para enviar imediatamente.
Criar template personalizado
Crie seus próprios modelos de mensagem para usar quando quiser. Preencha o título (máx. 50 caracteres) e o corpo (máx. 150 caracteres).
O NPS (Net Promoter Score) mede automaticamente a satisfação das suas clientes após os procedimentos realizados.
Como funciona
Após um procedimento ser marcado como realizado, a cliente recebe automaticamente um popup perguntando: "O quanto você recomendaria nossa agenda?" em uma escala de 0 a 10.
Interpretando o score
🟢 Score ≥ 70 — Excelente
🟡 Score entre 50 e 69 — Bom
🔴 Score < 50 — Atenção necessária
Leia os comentários das clientes neutras e detratoras (notas 0 a 8) — eles contêm informações valiosas para melhorar seu atendimento.
Atualizar dados
Mantenha seu nome e e-mail atualizados. O e-mail é usado para o envio da agenda diária. O nome aparece no assunto do e-mail ("Ana Paula, veja sua agenda do dia!").
Alterar senha
Preencha a senha atual e a nova senha (mínimo 6 caracteres). Clique em "Salvar dados" para confirmar.
Todo dia às 06h30 (horário de Brasília), você recebe um e-mail com todos os agendamentos do dia, organizados por cidade.
O e-mail inclui: nome da cliente, WhatsApp, procedimento, horário e valor.
Testar o e-mail
Clique no botão "📧 Testar e-mail agora" em Perfil & Senha para receber um e-mail de teste imediatamente — útil para verificar se está funcionando.
Se não houver agendamentos no dia, o e-mail não é enviado. O e-mail é remetido por Belle Planner <noreply@belaessencia.app.br>.
Em Configurações → Backup, você pode exportar todos os seus dados em formato JSON a qualquer momento.
O backup inclui: procedimentos, cidades, horários, todos os agendamentos e configurações do sistema.
Faça backup regularmente — mensalmente é uma boa prática. Guarde o arquivo em um local seguro como Google Drive ou e-mail.